業務日誌
税別?税込?
印刷屋で働いてから感じた不自然。
この業界の見積(金額表示)って、なぜか税別。
「上記金額は消費税を含んでおりません」的な注意書き付きです。
普段の生活で何かを購入したりお店で注文した場合、今はだいたい税込表示か税別の横にカッコ書きで税込価格が記載されていますよね。その感覚に慣れていると、どうしても上記の記載があっても間違われる方が時々います。
先日も、商品を納めた後に、納品・請求書を届けた時、
「見積が税込価格だと思ってた。予算の都合上、安くして欲しい!」や、
「見積が税込だと思ってたので、金額が足りません。支払いを待ってもらうか、分割にして頂けませんか?」など。
こんなことがよくあります。
一応、見積書には注意書きがあるので、読んでない人が悪いというとらえ方もできますが・・・俺は印刷屋側の責任も多分にあると思います。
だって、消費者(特に個人)からすりゃ、印刷屋のやり方なんか知ったこっちゃないでしょ!!
ってことで、うちの見積は来年から全て税込価格表記にすることにしました。
ホームページ上の金額も同様に税込価格にします。
ちょっとしたことではあるんだけど、こういうお客様目線で物事を考えることが大事だよね。ってか、なぜに印刷業界が今までそうじゃなかったのかの方がはなはだ疑問(汗)
こういう金がかからない改革ならいくらでもすぐやれるんですけど(笑)